Correu electrònic: joan@solgor.es · Telèfon urgències 24h: +34 614 618 596

Reclamar danys i perjudicis quan no hi ha contracte

Si algú et causa un dany per descuit, has de reclamar-lo dins del termini. A Catalunya és de tres anys (3); amb el Codi civil estatal, d'un any (1).

Algú t'ha causat un dany i no vol fer-se'n càrrec

L'aigua del pis de dalt t'ha fet malbé el sostre i el veí diu que no és cosa seva. Has relliscat en un supermercat per un terra moll sense senyalitzar. Un gos t'ha mossegat al carrer. Ha caigut un test d'un balcó sobre el teu cotxe. Una obra al costat de casa t'ha esquerdat la paret. No hi ha cap contracte entre tu i qui t'ha fet el dany, però la llei l'obliga igualment a reparar-lo.

Aquesta pàgina tracta aquests danys sense contracte, que els juristes anomenen responsabilitat extracontractual. Si el dany el causa algú amb qui tens un contracte, com l'empresa que et fa una obra, la reclamació va per la via de l'incompliment de contracte. Els accidents de trànsit i les reclamacions a l'Administració tenen normes pròpies.

El termini: tres anys a Catalunya, un any fora

Si el fet ha passat a Catalunya, s'hi aplica el dret català, perquè les obligacions sense contracte es regeixen per la llei del lloc on passa el fet (article 10.9 del Codi civil). El Codi civil de Catalunya dona tres anys (3) per reclamar danys causats sense contracte (article 121-21.d).

El termini comença quan, a més de poder reclamar, coneixes o podies conèixer raonablement els fets i qui és el responsable (article 121-23). Si encara no saps qui va causar el dany, el termini no corre contra tu. Però si ho podies saber amb una mica de diligència, sí.

Si el fet ha passat en un territori on s'aplica el Codi civil estatal, el termini és d'un any (1) des que el perjudicat ho va saber (article 1968.2). És una diferència important: un dany a Lleida i un altre a Madrid, iguals, tenen terminis diferents. Aragó, Navarra, el País Basc, Galícia i les Balears tenen normes civils pròpies.

Si el dany el causa una administració pública, per exemple per una voravia en mal estat, la reclamació és administrativa i el termini és d'un any (1) des del fet o des que se'n manifesten els efectes. En danys físics, des de la curació o des que es determina l'abast de les seqüeles (article 67.1 de la Llei 39/2015).

Una reclamació extrajudicial de la pretensió interromp la prescripció, i el termini torna a començar de nou (articles 121-11.c i 121-14.a del Codi civil de Catalunya). Una sol·licitud de negociació que defineixi l'objecte del conflicte també interromp la prescripció des que consti l'intent de comunicar-la; si en trenta dies naturals no hi ha primera reunió ni resposta per escrit, el termini es reinicia (article 7.1 de la Llei orgànica 1/2025).

Què s'ha de provar

L'article 1902 del Codi civil obliga a reparar el dany a qui el causa per acció o omissió, amb culpa o negligència. A la pràctica cal acreditar tres coses:

  1. El dany: què s'ha fet malbé, quines lesions tens i quant val tot plegat.
  2. La conducta negligent: el que l'altre va fer o va deixar de fer. Una canonada sense mantenir, un terra moll sense avís.
  3. La relació causa-efecte entre una cosa i l'altra.

En els danys causats per animals (article 1905) no cal provar la negligència: el responsable només se n'allibera si prova força major o culpa de la víctima. En els danys per coses que cauen o es llancen d'una casa (article 1910), respon el cap de família que hi habita.

Quan respon una altra persona

De vegades respon algú diferent de qui va causar el dany (article 1903 del Codi civil). Els pares, dels danys que causen els fills que tenen a càrrec. Les empreses, dels que causen els seus treballadors en la feina. Els centres educatius no universitaris, dels que causen els alumnes menors durant les activitats escolars. Aquesta responsabilitat cessa si demostren que van posar tota la diligència per evitar el dany. I qui habita una casa respon de les coses que en cauen o que en llancen (article 1910).

Pots reclamar directament a l'asseguradora

Alguns danys estan coberts per una assegurança de responsabilitat civil del causant: la de la llar, la de la comunitat de propietaris, la de l'establiment o la del professional. La Llei de contracte d'assegurança et permet reclamar directament a l'asseguradora del responsable, i l'assegurat està obligat a dir-te quina és i què cobreix (article 76).

Si l'asseguradora no paga dins del termini que fixa la llei, ha de pagar interessos de demora: l'interès legal incrementat en un cinquanta per cent (50 %) i, passats dos anys des del sinistre, com a mínim un vint per cent (20 %) anual (article 20.4 de la Llei de contracte d'assegurança).

Quant es pot reclamar

La indemnització cobreix el que has perdut i el que has deixat de guanyar (article 1106 del Codi civil). Per exemple, la reparació del sostre i els dies que no has pogut llogar el pis. En lesions personals, també els dies de curació, les seqüeles i les despeses mèdiques. Cada partida s'ha de poder justificar amb factures, pressupostos o informes.

Quan va passar? Digue-m'ho al primer missatge: si és a Catalunya tens tres anys, però el termini ja corre. Formulari · WhatsApp

Com ho porto, pas a pas

  1. Fixo les proves de seguida: fotografies, vídeos, testimonis, informe mèdic, atestat si n'hi ha, i el pressupost de reparació.
  2. Identifico el responsable i la seva asseguradora.
  3. Envio la reclamació per escrit, amb la quantificació del dany i la proposta de negociació.
  4. Negocio amb l'asseguradora. Si cal, un perit independent valora els danys.
  5. Si no hi ha acord, presento la demanda contra el responsable, contra la seva asseguradora o contra tots dos.

Abans de demandar, per a les demandes civils la Llei orgànica 1/2025 exigeix haver intentat una negociació (article 5).

Quina documentació necessito

Quant costa

La revisió del cas i la reclamació a l'asseguradora són una primera fase que et pressuposto tancada. Si cal un perit, el seu cost va a part i te'l dic abans. Si hi ha judici, et dono el pressupost d'aquesta fase abans de començar-la. Si guanyes del tot, les costes les paga la part que veu rebutjades totes les seves pretensions (article 394.1 de la Llei d'enjudiciament civil). Si guanyes en part, cada part paga les seves i les comunes per meitat (article 394.2).

Errors que veig sovint

Joan Soler GordilloConsulta presencial o online: tria com vols que parlemJoan Soler Gordillo · advocat

Al despatx de Valls o per videotrucada. Envia'm les fotografies i la data del fet, i et dic quin termini et queda i a qui cal reclamar.

Preguntes freqüents

Quin termini tinc per reclamar danys a Catalunya?

A Catalunya tens tres anys (3) per reclamar danys causats sense contracte, segons l'article 121-21.d del Codi civil de Catalunya. El termini comença quan coneixes o podies conèixer els fets i qui és el responsable.

Per què a Catalunya són tres anys i en altres llocs un?

Els danys sense contracte es regeixen per la llei del lloc on passa el fet. Si passa a Catalunya, s'aplica el Codi civil de Catalunya, que dona tres anys (3). Si s'aplica el Codi civil estatal, el termini és d'un any (1) des que el perjudicat ho va saber.

Puc reclamar directament a l'asseguradora del responsable?

Sí. La Llei de contracte d'assegurança dona al perjudicat una acció directa contra l'asseguradora de responsabilitat civil del causant, i l'assegurat està obligat a dir-li quina és i què cobreix.

Què he de provar per reclamar un dany?

Per reclamar un dany cal provar el dany i el seu valor, la conducta negligent de qui el va causar i la relació entre tots dos. Fotografies, testimonis, informes mèdics i pressupostos són les proves habituals.

El veí del pis de dalt m'ha inundat. A qui reclamo?

Si l'aigua ve d'un element privatiu del pis de dalt, normalment es reclama al propietari o a l'ocupant i a la seva assegurança de la llar. Si ve d'una canonada comunitària, a la comunitat de propietaris i a la seva assegurança. Primer convé saber d'on ve la fuita.

Qui respon dels danys que causa un menor?

Dels danys que causa un menor responen els pares que el tenen sota la seva guarda i, durant les activitats escolars, el centre educatiu no universitari. Aquesta responsabilitat cessa si demostren que van posar tota la diligència per evitar el dany.

Quant temps tinc per reclamar a l'Ajuntament per una caiguda al carrer?

La reclamació a una administració pública per danys prescriu al cap d'un any (1) des del fet o des que se'n manifesten els efectes. Si hi ha lesions, el termini compta des de la curació o des que es coneixen les seqüeles.

Si tens assegurança, revisem primer què cobreix

Mira la teva assegurança de la llar: algunes cobreixen els danys per aigua i et poden pagar abans, i després l'asseguradora reclama al responsable. Si el dany l'has causat tu, el que compta és la teva cobertura de responsabilitat civil. Envia'm les pòlisses i t'ho miro.

Normativa consultada

Altres temes de contractes i deutes

Atenció presencial i online

Presto els serveis presencialment al despatx de Valls. Dono cobertura a tot Catalunya i a la resta d'Espanya mitjançant consultes online per videotrucada i correu electrònic. Eventualment, em puc desplaçar fins a la ubicació del client, previ acord.

0/600