Correu electrònic: joan@solgor.es · Telèfon urgències 24h: +34 614 618 596

Fitxers de morosos: quan et poden incloure i com sortir-ne

Un deute només pot constar en un fitxer de morosos si és cert, vençut i exigible, i no està discutit. I mai més de cinc anys (5) des del venciment.

Et deneguen un préstec perquè surts en un fitxer

Vas a demanar un préstec, un contracte de telèfon o una targeta, i et diuen que no perquè consta un deute en un fitxer de morosos. Potser no en sabies res, o és un deute que no reconeixes, o ja el vas pagar.

La Llei orgànica de protecció de dades permet aquests fitxers, que anomena sistemes d'informació creditícia, només si es compleixen aquestes condicions (article 20.1):

Si el deute està discutit

Si has impugnat el deute davant d'un jutjat o d'una administració, la inclusió no compleix el requisit de deute no impugnat. Per això, de vegades, la primera passa és discutir formalment el deute.

Si has obtingut la segona oportunitat

Ho explico a la pàgina de la Llei de segona oportunitat.

Et surt un deute que no reconeixes? Envia'm la informació del fitxer i ho reviso. Formulari · WhatsApp

Com sortir-ne

  1. Demano al fitxer quines dades teves hi consten, qui les va comunicar i des de quan.
  2. Comprovo si el deute existeix, si és exigible, si estava discutit i si et van avisar.
  3. Si la inclusió no és correcta, en demano la supressió al fitxer i al creditor.
  4. Si no ho corregeixen, es pot presentar una reclamació davant de l'Agència Espanyola de Protecció de Dades o anar al jutjat.
  5. Una inclusió indeguda permet reclamar una indemnització pels danys causats (article 82 del Reglament general de protecció de dades). En alguns casos també es pot plantejar com a intromissió en el dret a l'honor (Llei orgànica 1/1982).

Què pot passar si no actues

Mentre hi constes, et poden denegar finançament, contractes de subministrament o de telefonia. A més, el pas del temps dificulta provar que no et van avisar o que el deute no era correcte.

Quina documentació necessito

Quant costa

La revisió i la sol·licitud de supressió són una feina acotada que et pressuposto tancada. Si cal reclamar una indemnització judicialment, et dono el pressupost d'aquesta fase abans de començar.

Errors que veig sovint

Joan Soler GordilloTreballo online amb clients de tota EspanyaJoan Soler Gordillo · advocat

La llei de protecció de dades és estatal. Envia'm el que et diu el fitxer i et dic si la inclusió és correcta.

Preguntes freqüents

Quant de temps pot estar un deute en un fitxer de morosos?

Un deute només pot constar en un fitxer de morosos mentre persisteixi l'impagament i amb un màxim de cinc anys (5) des de la data de venciment de l'obligació.

Em poden incloure en un fitxer de morosos si el deute està discutit?

No, si l'has impugnat en via administrativa o judicial, o en un procediment alternatiu vinculant. La llei només permet incloure deutes certs, vençuts i exigibles que no estiguin impugnats.

M'havien d'avisar abans d'incloure'm en un fitxer de morosos?

Sí. El creditor ha d'haver informat el deutor, al contracte o en el moment de requerir-li el pagament, de la possibilitat d'incloure'l i dels fitxers en què participa.

Puc reclamar una indemnització per una inclusió indeguda?

Sí. Una inclusió indeguda permet reclamar una indemnització pels danys causats (article 82 del Reglament general de protecció de dades). En alguns casos també es pot plantejar com a intromissió en el dret a l'honor (Llei orgànica 1/1982).

Si tens assegurança, revisem primer què cobreix

Algunes pòlisses de defensa jurídica inclouen reclamacions per protecció de dades o per danys a l'honor. Envia'm la pòlissa i t'ho miro.

Normativa consultada

Altres temes de dret bancari

Atenció presencial i online

Presto els serveis presencialment al despatx de Valls. Dono cobertura a tot Catalunya i a la resta d'Espanya mitjançant consultes online per videotrucada i correu electrònic. Eventualment, em puc desplaçar fins a la ubicació del client, previ acord.

0/600